吉澤 大和

前職も営業で毎月100人以上にお会いしていましたが、お客様からの紹介はゼロ、そして成約して頂いたお客様ともその後連絡を取ることはありませんでした。
出逢っても出逢っても希薄な関係が増えるばかりで自分を頼ってくれる人はできませんでした。

なんのために仕事をしているのかがわからなくなり、ただ連絡先が増えるだけの関係しかできない営業をするのが嫌になっていた時に、紹介で結家不動産の堀井さんに会いました。
毎月自分の友人、お客様、ビジネスパートナーからの引っ越しやマイホーム探しの依頼やその方の大切な方を紹介して頂きお部屋探しをしているという事実に本当に驚きました。と同時に堀井さんが信頼されている姿が本当に羨ましいと思い、自分もそうなりたいと入社を決意しました。

不動産で損する人、騙される人を減らすこと。
自分を信頼して紹介をしてくれた方の期待以上のサービスを提供すること。
お客様にも自分にも正直にお互いWin-Winの関係を作ること。

不動産業界はどうしても売上を求められる業界ですがこの会社ではお客様目線で物件の提案ができさらには業界の裏事情もきちんと伝えることができる。
お客様にも自分の心にも正直に営業ができる、それが所属している一番の理由です。
また社員同士も大変仲が良く切磋琢磨できる関係性も大きな要因となっています。

自分が自信を持って提案したお部屋に入った瞬間、嬉しそうな顔をするお客様を見たとき。
数年後にリピート頂いたお客様に恋人や配偶者ができていたり、仕事で成功している姿を見たとき。そんなお客様からリピート頂けることが一番うれしいです。

物件探しにおいて安心して任せて頂ける関係性を築けることです。
思っていることは悪いことでも正直に伝えるようにしているのでそこを評価頂きリピートが多いのかなと思っています。
またどんな方にもいい笑顔してるね！と褒めて頂けるのでその点も安心頂けるポイントだと思っています。
自分が笑顔で誠実でいることでお客様に少しでも安心して頂き、お部屋探し中の対応にも満足して頂けたらと思っています。

自分に対してもお客様に対しても正直にいることができる職場だと思います。
その分自分の在り方次第で営業成績も大きく変わってくると思います。
受け身の姿勢でいると成果の出ない仕事だと思っているので積極的に知識や技術、経験を吸収し行動へ変えていけばおのずと成果へ変わっていくと思います。