※当社は完全予約制となっております。お越しの際は、事前にメールかお電話にてご予約を頂きます様お願い致します。
お客様の声
藤森 さと子 様
藤森さと子様と担当エージェント：木山澤惇平
数ある業者の中で結家不動産をお選び戴いた理由は何ですか？
友人から結家不動産を紹介して頂きました。その頃、結家は立ち上げたばかりでした。
周囲は知名度の高い大手の方がいいのでは？との意見でしたが、厄介な問題を抱えている状態で自分1人で対応するのに限界を感じていたのもあり、全てお任せすることが出来るという理由で結家不動産を選びました。というより、思わぬ出来事で巻き込んでしまったと言った方がいいかもしれません。
結家不動産をご利用戴いた感想、または印象はどうでしたか？
不動産業界の裏情報を隠すことなく教えて下さったり、親身に相談に乗ってくれたり、
無理な事は無理ですと正直に言ってくれたりするので誠意を感じました。
藤森さと子様
結家不動産のスタッフの対応、仕事ぶりを見て感じた事はありますか？
いざ私が売りに出していた物件に買い付けが入った時のことです。
買い手からの買い付けの価格に対して希望価格に至らなかったものの、合意しますと答えましたが、惇平くんは、買い付け価格が低すぎるからと大手と交渉して、相手の買い付け価格を上げて下さいました。
売却の話も進み、ある日、最後の最後に嫌な思いをして途方に暮れていた時、惇平くんは、「僕は最後まで諦めません。何か考えましょう。」と言って下さいました。
「私自身の問題なので、大丈夫です。」と断ったにもかかわらず、徹夜して遅くまで考案してくれて出来るところまで全力を尽くして下さいました。
新しい賃貸の住まいを決めるまで時間が差し迫っていた時は、迅速に、丁寧に対応してくれました。
自転車をかして、一緒に物件を探し回ったことに必死だったことが忘れられません（笑）私は耳が聞こえないので、電話によるコミュニケーションをとることが出来ません。メールによるコミュニケーションをとったり、聞き取れないことがあれば、筆談とってくれたり、何度も会って対応して下さいました。
担当エージェント：木山澤惇平
今後、結家不動産とはどうのようなお付き合いをして戴けますか？
本当に嫌なお仕事で迷惑をおかけしたので、これ以上望むのはよくないからと何もかも諦めていました。
しかし、惇平くんは私の希望を直接伝えなくても、これ以上傷が深くならないようにと、私の身になって考えながら最後まで仕事をして下さいました。
お金にかえられない価値をご存知で素晴らしい方です。
落ち着いた頃、再度お会いした時、「本当に大変な仕事でしたが、出会うためにあった縁なんです。お子さんは大丈夫ですか？」とおっしゃって下さいました。
子供の精神面を心配してくださったことにおいて本当に嬉しく思いました。
実は、惇平くんが関わって下さったお仕事は、自分の人生で最大の消し去りたい過去です。でも、惇平くんとの出会いは、新しい出発の始まりであるかもしれません。
だから、感謝を忘れないように、1年に１度は挨拶に伺いたいと思います。
また、私みたいに同じ事情で困っていた人がいれば、是非惇平くんを紹介したく思います。（惇平くんは懲りているかもしれませんが・・私とのお仕事に関わったことにおいて学ばれたことを必ず活かしてくれると思います！）
お客様とのストーリー
この一件は本当に思い出深い1件でした。とある事情で不動産の売却を依頼されたのですが、運悪く売却活動中に東日本大震災が起こり、不動産購入離れが起こってしまいました。
結局、なんとか約6か月での売却となりましたが、その間もさと子さんは仕事と育児、
そしてこの売却のことまでとても大変そうでした。
メールでの長文のコミュニケーションを何度も取ったことを覚えています。
おそらく100通以上はしたのではないでしょうか。
売却の最後の最後で、また、さと子さんに試練が訪れたりと、本当に最後まで気を抜けない案件でしたが、最後には無事クローズすることができました。
あれ以来、お客様と不動産業者の関係を超えて、プライベートやさと子さんの新しいチャレンジの応援をするような関係になりました。
これからのお幸せを、心から願い、応援しています！！！
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